Искусственный интеллект Google Duplex тестируется в качестве оператора call-центра
09.07.18
Google приступила к проведению экспериментов с альтернативным применение голосового ассистента Duplex, который был показан на последней конференции Google I/O.
Google уже ведёт переговоры с крупной страховой компанией, название которой не разглашается. Она может использовать голосовой ассистент для обработки простых телефонных звонков в центр обслуживания клиентов.
В то же время представитель Google заявил, что компания заинтересована в применении технологии Duplex в потребительском секторе, где она может помочь людям. Компания не ведёт тестирования Duplex с корпоративными клиентами. Но в настоящее время Google сосредоточена на тестировании с резервированием в ресторанах и парикмахерских с ограниченным количеством доверенных тестеров.
К слову, ниша облачных центров обработки звонков очень большая. По данным исследовательской компании ResearchAndMarkets этот рынок достигнет уровня $21 млрд к 2022 году (в 2017 году он составил $6,8 млрд).
вологість:
тиск:
вітер:
Наушники Sony WH-1000XM5: звук вне времени
Полноразмерные наушники Sony WH-1000XM5 уже достаточно долго присутствуют на рынке, но шума, простите, наделали не так много. Разберемся почему, ведь еще несколько лет назад серия Sony WH-1000XM была одной из самых популярных.
Тайвань снова трясет. TSMC вновь приостанавливала производство
процессор события в миреНовые толчки слабее и не принесли ощутимых разрушений. Однако есть информация, что некоторые нарушения в рабочем режиме заводов TSMC имели место
Gartner: инвестиции в ИТ в 2024 году увеличатся на 8%
статистика телекомСогласно свежим исследованиям Gartner, инвестиции в ИТ в 2024 году увеличатся на 8% по сравнению с 2023 годом и составят $5,06 трлн.