Киевстар стал самым общительным брендом в Facebook 29-й раз
27.02.16
Международная система мониторинга социальных сетей Socialbakers отметила Киевстар как «Socially Devoted Brand» («Общественно-ориентированный бренд») по итогам 4 квартала 2015 года. Компания получила такой титул в Украине уже в 29-й раз. Так что можно быть точно уверенным, что на ваш вопрос в социальной сети ответят. Вопрос, сделают ли что-то. Но об этом уже другие рейтинги.
Этот рейтинг составляется на основе количества ответов на комментарии и вопросы, оставляемые пользователями в официальных сообществах компаний – Response Rate («Частота ответов»). Показатель указывается в проценте отвеченных запросов. Response Rate Киевстар в 4 квартале 2015 года составил 99%, в то время как в мировой телеком-отрасли этот показатель существенно ниже – 87,4%. Такую же частоту ответов компания сохранила и в январе 2016 года. Это почти вдвое выше среднего показателя Response Rate среди брендов в украинском Facebook, который составляет 51%.
«Популярность такого канала обслуживания клиентов и общения с брендами, как социальные сети, постоянно растет. При этом самые активные по диалогу с пользователями компании в мире – именно телеком-операторы. Response Rate в телекоме – 87,4%, и это очень высокий показатель по сравнению с другими отраслями. Киевстар же превышает его почти на 12 пунктов, – комментирует Виталина Макакенко, social media менеджер Киевстар. – Мы рады, что нашу работу регулярно отмечает Socialbakers. В целом общее количество подписчиков Киевстар в разных соцсетях насчитывает уже более 207 тысяч, и мы будем продолжать развивать эти каналы общения».
вологість:
тиск:
вітер:
Наушники Sony WH-1000XM5: звук вне времени
Полноразмерные наушники Sony WH-1000XM5 уже достаточно долго присутствуют на рынке, но шума, простите, наделали не так много. Разберемся почему, ведь еще несколько лет назад серия Sony WH-1000XM была одной из самых популярных.
Новые телевизоры Sony линейки Mini LED, OLED и LED 2024 года получили улучшенные алгоритмы обработки картинки
Sony телевизорЦена нового телевизора Sony Bravia 9 начинается с $3299,99 за 65-дюймовую модель. Версии с диагональю экрана 75 и 85 дюймов стоят $3999,99 и $5499,99, соответственно.
Тайвань снова трясет. TSMC вновь приостанавливала производство
процессор события в миреНовые толчки слабее и не принесли ощутимых разрушений. Однако есть информация, что некоторые нарушения в рабочем режиме заводов TSMC имели место