На днях выяснилось, что Apple работала над улучшением голосового ассистента Siri, передавая записи подрядчикам, не всегда с ведома пользователей, ложные вызовы с идентификационными данными.

Примерно в ту же историю попала теперь Microsoft. Выяснилось что и её сторонние подрядчики слушают разговоры пользователей Skype, которые ведутся через службу автоматического перевода. Хотя на сайте Skype говорится, что компания может анализировать аудио телефонных звонков, она не сообщает, что какие-то из записей будут прослушиваться людьми.

В 2015 году Skype запустила услугу «Переводчик», которая позволяет пользователям получать аудиопереводы в режиме реального времени во время телефонных и видеозвонков с помощью ИИ. Хотя сервис использует машинное обучение нейросети, результат корректируется и уточняется живыми людьми.

Подрядчики Microsoft также слушают голосовые команды, которые пользователи отправляют персональному помощнику Cortana.

Microsoft считает, что её FAQ по Skype Translator и документация по Cortana ясно указывают, что компания использует голосовые данные для улучшения своих услуг (хотя там и не оговаривается прямо, что в процессе участвуют люди).