Ситуация со смартфоном Samsung Galaxy Note 5, связанная с застреванием стилуса, размещённого в гнезде не той стороной, заставила специалистов выяснить причину проблемы. 
Неверно вставленное перо S Pen невозможно самостоятельно извлечь из устройства, не нанеся повреждений некоторым компонентам внутри корпуса смартфона.
Внутри Galaxy Note 5 в углублении для стилуса размещены два маленьких пластиковых рычажка. Первый находится под основной платой смартфона и направлен вверх. Благодаря ему аппарат распознаёт, что пользователь извлёк стилус из устройства, и автоматически включает функции для работы с ним. Выше расположен второй рычаг, который находится на одном уровне с небольшими выемками на S Pen и удерживает его внутри корпуса. Именно в этом месте удерживается стилус, если он вставлен не той стороной. Достать перо можно несколькими способами: сломать второй рычаг, выдергивая стилус, сломать кнопку на верхней части стилуса, что маловероятно, или же сдать смартфон в сервисный центр, где его разберут и извлекут стилус.
На изображениях ниже изображен второй рычажок, который удерживает стилус внутри, если его вставить не той стороной. На фотографии слева он сломан.
Если всё же попытаться силой вытянуть стилус, то это сломает и первый рычаг, припаянный к основной плате. В лучшем случае перестанет работать функция автоматического определения изъятия стилуса из корпуса. В такой ситуации потребуется отключить соответствующие функции в настройках смартфона.
