Первого чат-бота Киевстар в Facebook Messenger зовут Зоряна

 | 12.45

zoryana bot kyivstar

Киевстар запустил первого в Украине сервисного чата-бота в Facebook. Зоряна – это виртуальный ассистент, который отвечает на вопросы об услугах связи, помогает выбрать и подключить тариф или услугу, может поговорить с вами на отвлеченные темы и даже рассказать стихотворение.

kyivstar bot facebook messenger 1kyivstar bot facebook messenger 2kyivstar bot facebook messenger 3

Зоряна не только анализирует запросы по ключевым словам, но и умеет задавать уточняющие вопросы, чтобы пользователь мог получить максимально релевантный ответ.

Ее база знаний постоянно пополняется – в первую очередь за счет активности пользователей. Сервисный чат-бот в мессенджере говорит на украинском и русском языках, полностью повторяя возможности Зоряны на сайте kyivstar.ua.

One thought on “Первого чат-бота Киевстар в Facebook Messenger зовут Зоряна”

  1. Зоряна, я не могу связаться с живым оператором КС. Я перепробывал нажатие всех рекомендуемых кнопок. Что делать?

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *