Геймплей новинки знаком фанатам Might & Magic. Пользователи играют за протагонистов, способных создавать армии и развивать города. В мегаполисах можно улучшать здания для усиления армии или добывать ресурсы. В Might & Magic Heroes Online представлено две фракции: Альянс Света и Некрополис. Первый предлагает игрокам воевать на стороне ангелов, а второй — за нежить.
Кроме классических элементов серии, в Might & Magic Heroes Online присутствуют онлайн-компоненты. Режим «Война» предлагает игрокам сражаться вместе против монстров. 
Кооперативный режим автоматически подсчитывает силу геймеров и подбирает соответствующих оппонентов.
Желающие поиграть в новинку от Ubisoft могут регистрироваться на официальном сайте. Для игры не нужно ничего скачивать. Можно играть прямо в браузере.
